 |
 |
 |
| Rus  Eng  | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Добро пожаловать!Обучение в декабре,октябре-ноябре 2011В сентябре 2011 г. Международная академия СПА эстетики должна была официально отметить пятилетний юбилей. Мы сами забыли, и количество студентов в год (порядка 200 и более) не может радовать нас результатами.В ноябре мы обучили 53 студента из Москвы, Сургута, Калуги, Волгограда. Академия СПА - единственная в странах СНГ- Европейская Академия. Нам приятно, что студенты 2009 не получившие дипломы, подтверждают свои знания, мы с большой радостью выдаем дипломы реальным специалистам. Получаем мало новостей от наших студентов - о ком-то мы знаем, о ком-то нет, кого-то мы помним, кого-то нет. Мало гордости и радости за эти пять лет. На каждой выставке, наши косметические партнеры говорят..."Ну, вы, о высшей математике, а тут, надо купить банки с кремом". Какой рынок -такие и клиенты. И мы единственные в этом лесу "Звезд на пустом месте". Упорно и терпеливо совершенствуем требования к обучению,студентам,к выдаче дипломов. Идем впереди рынка на 5-7 лет, поэтому и будем ждать, когда вы хоть чуть-чуть подтянетесь к нашему уровню. Тогда и повеселимся. Поздравляем с наступающими праздниками! Москва Декабрь: ждем вас на обучение в январе 2012г. Прошедшее обучение: Декабрь 14 декабря Подводный душ-массаж, душ Шарко. В салоне, где мы проводим обучение сломалась гидромассажная ванна. Приносим извинение, обучение пройдет 22 декабря. Ноябрь: 24 ноября. Балинезийский ойл-массаж. 18 ноября. Абъянга. Закрытое обучения для клуба Распутин. Благодарим студентов и руководство. 20 ноября. с 11.00-18.00. Массаж стоп, рук, головы. На базе клиники "Пятый элемент". Благодарим студентов и руководство. 15 ноября, с 12.00-14.00. прошла программа -День открытых Дверей, Международной академии СПА-эстетики. Программа состояла из обсуждения программ обучения и тестирования специалистов. К сожалению, как мы и были уверены 80% гостей заполнили тесты на 50 и меньше процентов. Повышайте ваш уровень знаний! Мы благодарим наших гостей из Москвы, Ярославля, Барнаула и Новосибирска. 11 ноября. Душ Шарко. Благодарим студентов из Салехарда,Калуги. 11-12 ноября Волгоград.Выездное закрытое обучение при открытии нового салона"Jean Klebert". Благодарим и желаем успехов владелице Т.А.Ибрагимовой. Программа 1 день СПА-этикет, Мета-программы. Лектор- Н.П. Растрыгина . 2 день Протоколы приема, продаж, тура. Отработка. Лектор М.Кучуркина Октябрь: Открылся один отель со спа на Истре - образец работы фирмы-поставщика по впихиванию всего своего оборудования, и т.д., что-то открылось на Рублевке, 100 человек за 100.000 рублей потратило 10 дней не то обучение, не то увеселение и т.д.... Еще на год желания хватит? Ох, простите, разный уровень воспитания и образования и т.д.. Нам не нужны придуманные звезды, нам нужны естественные специалисты со своими проблемами, желаниями и возможностями. Спасибо, что у нас они есть!"Потеряй корону" - получи заряд энергии,желания,удовольствия! В октябре прошел третий курс СПА-терапевта и второй курс СПА-администратора в 2011 в Международной Академии СПА эстетики.Мы были рады видеть также отдельных специалистов на семинаре "СПА-этикет" из московского салона. Спасибо руководителям и специалистам салона "Атлантида СПА" (Челябинск). В курсе также участвовала студентка, резюме которой мы можем предложить руководителям салонов СПА в Москве. Как показал третий экзамен, что при всех ваших рекламных компаний "что вы звезда", 95% специалистов не знает теоретических и базовых основ развития бизнеса, поэтому объявляем, кто пройдет тестирование у нас (даты по заявкам), получит 35% скидку на обучение на все курсы (не отдельные дисциплины). Хотя бы выравнивайте свой уровень!Не рассчитывайте, что мы будем работать с центрами в регионах, на подготовку каждого преподавателя необходимо два года и постоянное повышение квалификации, а это возможно только в Москве. Спасибо всем клиентам, которые могут позволить пригласить нас на обучение.Наши клиенты заказывая обучения,тратят свой бюджет и не хотят видеть специалистов из конкурирующих салонов, это их право. В конце сентября на курсе училась совладелица гостиницы "Золотой пляж"(Челябинская область),мы надеемся, что Челябинск и область постараются поднять на необходимый уровень сервис-СПА услуг!!! Отзыв наших клиентов: "Виктория! Спасибо Вам за хорошее обучение, за понимание и терпение! Девочки приехали одухотворенные, полные идей! Сейчас готовят презентации, посмотрим что из этого выйдет. Я, со своей стороны, конечно же им помогу, чем могу. Вопросов пока нет, но в процессе работы я думаю появятся. Так что будем к вам обращаться. И думаю остальные наши специалисты тоже "заразятся" от девочек, и возможно проявят интерес к вашим курсам! Еще раз спасибо! Вам удачи!!!" (Ирина Колчина, управляющая СПА, Челябинск). СПА-администратор 24-27 октября. 24 октября. Спа-этикет. Навыки продаж. 25 октября. Протоколы приема, продаж, туров. Ролевые игры. 26 октября. Теория, телефонные продажи, проведение мероприятий. 27 октября. Практика, экзамен. Благодарим студентку Марию Лобанову. СПА-терапевт 18-27 октября. В курс приняли участие студенты из Москвы и Челябинска. Спасибо Людмиле Колесниковой и Веронике Серебряной. По результатам - теоретическое тестирование - не зачет, практическое занятие -зачет. Диплом выдан Л. Колесниковой, с ожиданием повторного приезда. Студентка В.Серябряная получила общий зачет. Веронике 21 год(мед. училище) и у нее нет опыта практической деятельности, поэтому она будет проводить практику и приходить на наше обучение столько раз, сколько нужно. У Вероники хорошие перспективы и мы предлагаем рассмотреть ее резюме в качестве стажера в СПА-салон. Вы понимаете, что на доведения до уровня профессионального специалиста необходимо время, но также важно иметь именно "свой" персонал, поэтому ждем заявки от понимающих и профессиональных руководителей, которые смогут познакомиться с Вероникой у нас на собеседовании. 18 октября. Души Шарко, подводный душ-массаж. 19 октября. Лимфодренажный массаж. Сопровождение. 20-21октября. Аюрведа: Теория, Абъянга, Массаж головы. 22 октября Стоунтерапия. 23 октября Аромамассаж. 24 октября. Спа-этикет. Навыки продаж. 25 октября. Протоколы приема, продаж, туров. Самостоятельная практика 26 октября. Теория, уходы в хаммаме. 27 октября. Экзамен. 11 октября. Души Виши, Шарко. Лектор Е.Плахина Поздравляем Ирину Бортякову с началом педагогической деятельности. Надо признать, что работая в течение шести лет, директором спа в гостиничном комплексе, она проводила обучение и контроль персонала на очень высоком уровне. Многие детали были рассмотрены и решены. Мы получили ожидаемые комплименты от наших студентов. Академия СПА - гарантия качества, а не шоу представление. Вы сможете познакомиться и пройти обучение на курсах СПА-руководитель, на семинаре "Что представляет собой гостиничный бизнес?". Сентябрь 29 сентября. 10-14.00. Подводный душ-массаж. Благодарим студентов из Москвы, Обнинска,Иванова. СПА-руководитель 26-30 сентября, совмещенный с новым семинаром "Что представляет собой СПА-индустрия в гостиничном бизнесе". 26 сентября. Что представляет собой СПА-индустрия в гостиничном бизнесе. Лектор -Ирина Бортякова 27 сентября. Мотивация Персонала. Лектор- Наталья Растрыгина 28 сентября. Проведение мероприятия, маркетинг. Лектор-М.Кучуркина Благодарим студентку Сиротину Н.В.(Миасс). Cентябрь Новости Академии: Открытие нового семинара."Стало модно в любой гостиничной конференции, поднимать тему СПА, набегают разные модераторы, лэди СПА-индустрии, иностранцы, директора фитнес клубов, менеджеры гостиниц, которые ни одного успешного проекта не сдали.... Когда вы будете понимать, что не иностранцам, которые показывают в лучшем случае в прибыли 7%, в отличие от России с уровнем от 20%,вообще что-то говорить. Покажите мне хоть одну планировку иностранных специалистов- соответствующих стандартам. Покажите мне хоть один успешный иностранный проект в России. Только желание навязать, взять денег, и т.д. Что об этом говорить, есть и другие клиенты, для которых мы работаем. Мы ведем обучение в гостиничном сегменте уже более пяти лет, и знаем, чем заканчивается каждый раз наше обучение "Если бы вас слышали наши хозяева и планировали все". Поэтому мы хотели бы видеть менеджеров которые принимают решение, чтобы ситуация улучшалась.Новый семинар мы будем проводить раз в квартал-полгода, в зависимости от продаж. Этот семинар не заменяет наших консалтинговых услуг."(М.В.Кучуркина, директор) Премьера! Семинар "Что же такое СПА в гостиницах и санаториях? Иллюзии и реальность." Два дня, ориентировочно 29-30 сентября. Первый день. 11-13.00 Что представляет собой индустрия гостеприимства в бизнесе СПА? -Краткая характеристика основных конкурентных групп - Современные тенденции развития СПА в гостиницах и санаторно - курортной отрасли - Основные типы СПА Лектор-М.В.Кучуркина (директор Гильдии и Академии СПА). 13.30-18.00 Базовые финансовые требования к объекту: -формы и виды договоров на платные услуги - прейскурант - договорная база - внутренние управляющие положения и приказы - Ассортимент услуг, приносящий доход санаторию - медицинские услуги - оздоровительные услуги - косметологические услуги - бани, сауны - Экономическое обоснование внедрения новых видов платных услуг Практикум: Расчет экономического эффекта от внедрения различных медицинских и косметологических услуг Ценообразование санаторно-курортного учреждения -Составление калькуляционных карт медицинских и косметологических услуг -Предоставление услуг в специальных ценовых режимах -скидки -рассрочки -авансирование по договору -сезонные коэффициенты Лектор- Ирина Бортякова Второй день, 11-13.00 Практикум: Задание по составлению калькуляционных карт Лектор -Ирина Бортякова Формирование и управление маркетинговой деятельностью санаторно-курортного учреждения -Особенности санаторно-курортного продукта, с точки зрения маркетинга и продвижения -Организация сбыта санаторно-курортных путевок -Инструменты рекламы для продвижения санаторно-курортных услуг. Формирование общественного мнения о санаторно-курортной организации -Стимулирование сбыта в комплексе маркетинговых коммуникаций -Планирование маркетинговой деятельности в санатории Практикум: Составление и представлению меню услуг объекта Лекторы- Ирина Бортякова и М.Кучуркина Стоимость - 20.000 рублей. (безналичная оплата не принимается, принимается от суммы 60.000 рублей.) Для студентов Академии СПА - скидка -5%. Заявки принимаются до 06 июня. В добавление к данным семинарам предлагаем посетить лекции. Лицензирование, Работа с персоналом из курса СПА-руководитель. Мы можем составить так программу, чтобы вы прошли полный курс. VI СПЕЦИАЛИЗИРОВАННАЯ ВЫСТАВКА «МЕДИЦИНА КРАСОТЫ» Екатеринбург. Мы благодарим организаторов за приглашение и прекрасный прием. Желаем успехов развитии всех начинаний. 14 сентября. Международная Академия СПА эстетики представила призовой фонд победителям I Чемпионата по СПА-массажу: I место- 18.000 рублей. II место- 15.000 рублей. III место- 12.000 рублей. Данные суммы победители смогут потратить на обучение в нашей Академии, только. Также победители смогут пройти как обучение по отдельным дисциплинам в группе, так и зачесть в стоимость любого курса- СПА-терапевт, СПА-косметолог, Аюрведа в СПА,СПА-администратор и др. Также - 5% скидка на сумму доплаты по курсам. Мы проводим выездное обучение –по заказам от клиентов, мы не имеем представительств в городах. Срок действия сертификатов до 10 марта 2012г. 15 сентября выступили в программе конференции СПА. По наиболее распространенной версии, современный термин СПА происходит не от города, а от римского «sanus per aqua», что значит -«здоровье через воду». Водные процедуры и ритуалы применялись издавна, но СПА -как индустрия началась в 1991году, когда в Америке появилась первая ассоциация. В Россию индустрия СПА пришла совсем недавно - в 2008 году. Общая сумма вложений в СПА-индустрию в мире составляет 254,7 трлн. долларов. Из них 60,3 трлн. приносят основные источники: прямые инвестиции, издание журналов, обучение, мероприятия, бренды СПА-косметики. Еще 194,4 трлн. долларов приносят Дополнительные источники: недвижимость, бизнес гостеприимства и туризм, бьюти-индустрия, фитнес, медицина, питание. Нет страны, которая бы лидировала и была бы образцом для всех в мире, есть отдельные руководители и объекты, которые достойны быть образцами. Проблемы в развитии не отличаются ни в России, ни во Франции, ни в Юго-Восточной Азии. Россия - является одним из ведущих игроков СПА-бизнеса в Европе, со всеми плюсами и минусами. К плюсам можно отнести – великолепные методики и высокий профессиональный уровень медицинского персонала, можно сказать, самый высокий в мире, высокий культурный уровень кадров, желание привнести в свой труд что-то новое. Но надо отметить также и низкое стремление в систематизации данных, соблюдению стандартов, повышению уровня сервиса. По данным Национальной Гильдии специалистов СПА индустрии сейчас в России действует 1500 салонов дэй-СПА, 350 гостиниц со СПА, 50 медицинских объектов СПА, 30 загородных отелей и курортов. Есть ли профессионалы в СПА-бизнесе? Есть, 5% от представленных на рынке компаний. Поэтому мы за то, чтобы обучение проходили инвесторы - чтобы четко понимать, что будут делать его компания и сотрудники. В рамках доклада мы узнаем о современных тенденциях развития индустрии, специалисты и руководители смогут пройти профессиональное тестирование маркетинговых СПА технологий и познакомить со стандартами развития персонала красивого бизнеса. 19 июля -Индивидуальный курс обучения "Инвестиции в СПА". Благодарим наших студентов О.Шпилеву, М. Лапидус,С.Ермаченкова. 22 июля.Массаж лица Ахабадзе. Благодарим наших студентов - М.Вольскую, А.Новскую,Е.Пяльцеву, О.Виннову. Дата: 01.12.11 Вернуться в начало |
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Copyright © Гильдия Специалистов СПА Индустрии, 2004-2024 |
|
