|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Первый международный экзамен
********************************************* Академия СПА-эстетики и международная школа ITEC: первый раз в Восточной Европе прошел экзамен на получение международного диплома! 26-29 августа 2008г. в Академии СПА-эстетики состоялся первый экзамен на получение диплома международного образца. Нашими первопроходцами стали: • Евгения Плахина (выпускница Академии СПА 2007 г., практикующий специалист, Москва). • Людмила Удалова (специалист СПА-центра «Восточный экспресс», Москва). • Татьяна Карвалю (выпускница Академии СПА 2008 г., тренер косметической компании, Москва) • Ксения Матюхова (выпускница Академии СПА 2007 г., практикующий специалист салона «Усадьба-СПА», г. Ярославль). Экзамен состоял из двух частей: теоретической и практической. Специалисты школы ITEC проверяют и оценивают теоретическую подготовку наших студентов. Первый этап — на протяжении месяца студенты должны были принимать клиентов и заполнять специальные карты клиентов, включающие подробнейшее описание состояния клиента, назначенных процедур, рекомендаций и результатов. Следующий этап теоретического экзамена — подготовленный школой ITEC тест о всех аспектах СПА-индустрии. В 25 заданиях были как общие медицинские вопросы типа «Почему сахарный диабет является противопоказанием при тепловой терапии?» так и вопросы по маркетингу: «Какие СПА-курорты обычно стоят рядом с естественными источниками термальных вод?». Время, отведенное на заполнение данного теста, 30 минут. Выполненные работы проверяют только представители ITEC. Международная Академия СП-эстетики проверяет практический уровень подготовки специалистов. Оценка знаний проходит по следующим дисциплинам: внешний вид специалиста, оформление рабочего места, прием и работа с клиентами, соблюдение СПА-этикета и СПА-ритуалов. Академия предоставляет отдельные рабочие места и все расходные материалы. Каждый специалист должен продемонстрировать следующие программы: • эксфолиация; • обертывание, • гидротерапия (навыки применения душа Виши и подводного гидромассажа; • уходы в сауне и хаммаме. В отчетах Международной Академии СПА по экзамену — подробный анализ всех выполнения всех процедур и письменно составленное описание всех допущенных нарушений. В связи с тем, что международный диплом будет выдавать школа ITEC, карты клиента, оформленные нашими студентами, сейчас отданы для перевода. Сроки получения результатов: • 15-20 сентября будут известны результаты теста; • 25-30 сентября после анализа английской стороной заполненных карт клиентов будет получен официальный ответ, кто станет первым специалистом — обладателем Международного диплома в Восточной Европе. Нам было нелегко подготовить данный проект за такой короткий промежуток времени, ведь у нас в запасе был всего один месяц. К сожалению, нам пришлось отказать большому количеству желающих, т.к. для нас очень важны результаты именно этого первого экзамена. Как и в каждом начинании были важные моменты, на которые в дальнейшем стоит обратить внимание. К сожалению, недочеты были у всех наших участников. Все экзаменующиеся очень волновались, это и понятно, все-таки они первые. Как следствие — кто-то что-то подзабыл, что-то перепутал. Кроме того, предложенное тестирование было, безусловно, одним из сложнейших этапов: для правильных ответов на вопросы надо «поднять» и «перелопатить» большое количество профессиональной литературы, узнать много нового. Для специалиста ежедневно работающего полный рабочий день — это настоящий подвиг, и мы это ценим. Были недочеты и по практической части. Например, внешний вид специалиста — не аккуратная прическа или не очень подходящая форма рабочей одежды. При встрече клиента — отсутствие улыбки, не всегда правильная работа с полотенцами (все-таки сказывалось волнение из-за предшествующего практике теоретического теста!). Конечно, на этом экзамене у нас были лучшие. То, что наши первые экзаменующиеся — одни из лучших специалистов в России, не вызывает никакого сомнения. Правильное назначение процедур, соблюдение СПА-ритуалов, сложнейшие уходы в хаммаме (техника мыльного массажа) — все это наши участницы показали на самом высоком уровне. Но наши требования — полное соответствие стандартам, будь то в Нью-Йорке, Париже или в Тюмене. СПА не может быть российским, итальянским или американским. СПА либо есть, либо нет. Мы прекрасно отдаем себе отчет, что специалисты после нашего курса попадают в самые разные условия: то объект открывается через год после обучения, то менеджер СПА-центра сам не имеет достаточного уровня подготовки по СПА-менеджменту. Поэтому мы гарантируем высокий уровень полученной подготовки наших студентов, а потом все дело в руках руководителей на местах. Как они организуют профессиональную поддержку и рост своих сотрудников, такой и будет у них салон. Например, очень важно проводить тестирование специалистов каждые три-четыре месяца приглашенными доверенными преподавателями. В курс обучения по специальности «СПА-терапевт» мы планируем ввести обучение техники брашинга специальными массажными щеточками (данная методика применяется во многих линиях СПА-косметики). Кроме того, мы внесем изменения в программу сдачи тестового задания. Мы получим тестовую книгу школы ITEC, и будем готовить студентов к теоретическому экзамену, не только разбирая общие темы экзамена, но и прорабатывая все вопросы-ответы из данного справочника, а в день подготовки к экзамену будем отрабатывать психологические аспекты сдачи теста. День подготовки к экзамену будет посвящен повторению СПА-этикета (работа с клиентом, оформление рабочего места, требования к внешнему виду). Прошедший экзамен выделил лучшего специалиста, которого мы можем предложить в качестве нового тренера нашей Академии — Евгению Плахину. К сожалению, первая группа не смогла получить международный диплом, правильных ответов на тест не хватило. Было много замечаний по картам клиентов. Мы благодарим наших участников, мы благодарим всех руководителей, которые поддержали нас, мы благодарим компанию «Валлекс» за предоставление расходных материалов компании Pevonia. В 2009-2010 была проведена рекламная компания, но российские специалисты не заинтересованы в развитии своих навыков , поэтому в 2011 Академия СПА эстетики приостановила сотрудничество со школой Itec. Это не ограничения, если вы хотите получить международный диплом, пишите нам, мы получим аккредитацию от многих иностранных школ за 3 месяца. ********************************************* ********************************************* ********************************************* ********************************************* ********************************************* ********************************************* ********************************************* |
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Copyright © Гильдия Специалистов СПА Индустрии, 2004-2025 |